HR-менеджер: функции, обязанности, особенности работы

HR-менеджер – это специалист, который формирует коллектив компании, выбирая среди многочисленных претендентов тех людей, которые, по его мнению, будут соответствовать определенным должностям. Такой человек не должен позволять себе неконструктивную критику и опрометчивые суждения, он обязан сглаживать возникающие в коллективе конфликты, а также уметь их предвидеть и предотвращать.

Что такое HR-менеджер: как переводится

HR-менеджер (от англ. Human Resources Manager, на русский язык переводится как управляющий человеческими ресурсами) или специалист по подбору персонала – специалист, который встречает соискателей на собеседовании.

Кого берут на должность HR-менеджеров

Эйчар-менеджером (рекрутером) может стать человек с законченным высшим образованием. Предпочтение отдается психологам, социологам, педагогам и юристам. Ограничений по полу в этой профессии нет, но подавляющее большинство HR-менеджеров – женщины.

Для того чтобы стать хорошим эйчар-менеджером, нужно иметь хорошие организаторские способности, уметь и любить общаться с людьми, хорошо владеть речью, способность доходчиво излагать свои мысли. Эйчар-менеджеры должны хорошо знать законы, уметь пользоваться специализированным программным обеспечением и использовать на практике психологические и социологические приемы. Обязательным требованием к рекрутеру является аналитическое мышление, способность эффективно распоряжаться своим временем и работать с большими объемами информации.

Очень важными являются личностные качества рекрутера. Он должен не только глубоко знать трудовое законодательство и уметь читать резюме между строк, но и обладать личной харизмой, быть предельно объективным и этичным (это очень важно, поскольку HR-менеджеры имеют доступ к персональной информации о каждом сотруднике). Кроме того, работающий рекрутером человек, должен тщательно следить за своей внешностью.

Обязанности HR-менеджеров

Обязанности, которые вменяются HR-менеджерам в различных компаниях, могут сильно различаться. Общими обязанностями для всех HR-менеджеров, работающих в любой компании, являются:

• составление портрета специалиста (портрет типового специалиста должен включать в себя желаемые личностные характеристики и необходимые профессиональные навыки);
• мониторинг рынка труда и формирование системы оплаты труда персонала (состоит в определении того, достаточно ли компания платит своим работникам, является ли заработная плата экономически обоснованной);
• подбор персонала (привлечение в компанию кандидатов, обладающих необходимыми профессиональными навыками и личностными качествами);
• организация и проведение собеседований (интервью должно быть проведено таким образом, чтобы кандидат сообщил о себе максимум достоверной и полезной для оценки его профессиональных и личностных качеств информации);
• оценка профессиональных качеств сотрудников (на основании этой оценки строится кадровая политика предприятия, целью которой является выявление всех потенциальных возможностей сотрудников и их максимальное задействование);
• введение новых сотрудников в должность (от правильности процесса введения сотрудника в должность зависит то, насколько быстро он адаптируется и начнет выкладываться в полную силу);
• ведение кадрового делопроизводства (сложный и трудоемкий процесс, в который входят подготовка первичных кадровых документов, оформление кадровых документов, ведение кадрового учета, подготовка и подача отчетности в государственные органы, мониторинг рисков, связанных с нарушением трудового законодательства);
• развитие системы нормирования труда персонала (это необходимо для достижения максимальных результатов при минимальных издержках и повышения эффективности работы персонала);
• организация и проведение корпоративных мероприятий (регулярные удачные корпоративные мероприятия способствуют сплочению коллектива, росту количества лояльных сотрудников, нематериальному повышению мотивации членов коллектива и увеличению отдачи от их труда).

На данный момент наблюдается тенденция к разделению сфер ответственности специалистов по работе с персоналом. Особенно это касается крупных компаний, в которых подбором персонала занимаются целые отделы, а также рекрутинговых компаний, сотрудники которых специализируются на поиске персонала для других компаний. В маленьких компаниях все перечисленные обязанности возлагаются на одного человека.

Каким должен быть идеальный HR-менеджер

Идеальный HR-менеджер должен обладать

• высокой профессиональной компетентностью;
• развитым эмоциональным интеллектом;
• в совершенстве знать деловой этикет;
• владеть своей речью;
• обладать приятной внешностью и хорошо одеваться.

Эйчар обязан в совершенстве знать трудовое законодательство и вести свою деятельность в строгом с ним соответствии. Кроме того, он должен владеть всеми современными технологиями отбора персонала и регулярно повышать свою квалификацию, изучая и применяя на практике новые методы и открытия в этой области. Специалист в области подбора персонала должен правильно выстроить в компании систему адаптации и мотивации, чтобы новые сотрудники как можно скорее могли интегрироваться в коллектив, а старые эффективно работающие сотрудники не задумывались всерьез о смене места работы.

Идеальный эйчар, несомненно, должен быть умным человеком, но, кроме высокого коэффициента интеллекта, он должен обладать развитым эмоциональным интеллектом. Под развитым эмоциональным интеллектом понимается способность находить общий язык абсолютно со всеми. Хороший специалист по подбору персонала должен поддерживать ровные доброжелательные отношения со всеми коллегами, независимо от занимаемых ними должностей и их отношением к нему. Эйчар-менеджер должен уметь определять мотивацию каждого сотрудника компании и прогнозировать, как можно применить индивидуальные особенности каждого из них в работе для того, чтобы они приносили компании больше прибыли.

Владение в совершенстве деловым этикетом позволит HR-менеджеру избежать многих ошибок и конфликтов в коллективе. Правила делового этикета появились не на пустом месте, поэтому строгое их соблюдение при проведении переговоров повысит эффективность общения, поможет максимально сгладить неприятные для соискателей и сотрудников моменты и не задеть их чувство достоинства при отказе в принятии на работу, увольнении и т.п.

Правильное построение предложений, четкая и приятная речь, способность вызывать доверие и увлекать собеседника имеет большое значение в работе эйчара. Такой специалист должен владеть терминологией всех специалистов, работающих в компании, чтобы быть способным говорить с ними на понятном им языке.

Приятная внешность, ухоженный внешний вид и соблюдение в манере одеваться корпоративных стандартов – неотъемлемый атрибут каждого профессионального HR-менеджера. Необходимой составляющей профессионального имиджа эйчара является деловой стиль одежды (подчеркнуто женственный или брутальный стиль в одежде совершенно не годится в данном случае).

Уровень заработной платы HR-менеджеров

Зарплата HR-менеджеров зависит от уровня специалиста в общей градации управления персоналом и от финансовой политики компании. В среднем оплата специалиста по работе с персоналом начинается от $350 (у рядовых сотрудников) до $1000 (у руководителей отделов).

Уровень зарплаты HR-менеджера растет при увеличении опыта работы и совершенствовании его профессиональных качеств. Большим преимуществом является знание английского языка, развитые навыки убеждения и способность принимать нестандартные решения.

Мотивация HR-менеджера

Мотивировать эйчар-менеджера можно, как и любого другого специалиста, при помощи материальных и нематериальных способов. Материальная мотивация заключается в заработной плате специалиста, состоящей из оклада, бонусов и премий. К нематериальной мотивации относится выражение благодарности от руководства компании, отправка специалиста на стажировку, способствующую повышению его квалификации, расширение круга его обязанностей (поручение более важной и высокооплачиваемой работы).

Особенности карьерного роста HR-менеджеров

HR-менеджер, работающий в небольшой компании, практически не имеет возможности строить карьеру. Единственное, что он может сделать для своего профессионального роста – это перейти на работу в более крупную компанию. В случае крупной компании, в которой функционирует целый отдел по подбору персонала, рекрутер может пройти карьерный путь от помощника менеджера по кадрам до начальника отдела.

Если рекрутер работает в рекрутинговой компании, то он может пройти по карьерной лестнице следующие ступени:

• младший консультант;
• консультант;
• старший консультант.

Эти должности различаются уровнем заработной платы и мерой ответственности. После того как специалист по поиску персонала станет старшим консультантом в рекрутинговом агентстве, дальше двигаться ему просто будет некуда, кроме как открывать свою компанию по подбору персонала. К тому же сотрудники рекрутинговых компаний чаще страдают от профессионального выгорания, что связано с более высокой интенсивностью работы и степенью ответственности (перед начальством, клиентами и кандидатами) по сравнению с ответственностью внутренних эйчаров, которые отчитываются только перед начальством.

Группа компаний «АВАНТАЖ» предлагает услугу подбора персонала. У нас работают мотивированные высококвалифицированные специалисты, которые будут осуществлять подбор персонала для вашей компании согласно выбранному тарифу. Заказав абонентское обслуживание у нас, вы получите все преимущества от функционирования целого кадрового отдела, за плату, сравнимую с заработной платой одного эйчар-менеджера.