Не нужно ждать повышения, чтобы нанять личного помощника, — если сделать это сейчас, повышение состоится быстрее. Основатель Школы бухгалтерского бизнеса Полина Муртазина рассказывает, как делегирование задач помогает развивать компании и карьеры, и делится выкладками по экономике аутсорсинга
В бизнесе уже привыкли «отдавать на сторону» многие задачи — от создания сайтов и ведения соцсетей до бухгалтерии и некоторых производственных процессов. Причем пользуются такими услугами и корпорации, и совсем небольшие компании. Это дает экономию по сравнению с привлечением штатных сотрудников и гарантию качества, поскольку подрядчики обычно несут материальную ответственность за результат, а также имеют большое количество узкоспециализированных специалистов. В последнее время аутсорсинг проникает и в личную жизнь.
Рабочие задачи
Главный человек для многих предпринимательниц и топ-менеджеров — личный ассистент. В его обязанности обычно входит заказ билетов, бронь отелей, поиск репетиторов, нянь, фитнес-тренеров и другого персонала, запись к врачам. Средняя зарплата такого сотрудника в Москве около 60 000 рублей в месяц, в регионах — 30 000–40 000 рублей в месяц.
Те, кто не готов сразу брать такого сотрудника в штат, обычно поручают выполнение заданий удаленным помощникам-фрилансерам и платят за решение каждой конкретной проблемы в зависимости от ее сложности от 1000 (например, «подобрать школу танцев по заданным параметрам») до 5000 («найти зарубежную клинику для бабушки») рублей. Найти таких специалистов можно на профильных биржах фрилансеров, например, Workzilla или Kwork. Отклики на размещенные задания появляются буквально в течение пяти минут. Отбирать кандидатов можно по рейтингу и отзывам, а также предварительно списавшись в чате. Самое главное — четко сформулировать задание. С фрилансером, который справился успешно, можно сотрудничать на постоянной основе.
На аутсорс можно отдавать и часть рабочих задач — оформление презентаций, поиск данных на иностранных ресурсах, перенесение данных из графических файлов в Excel, расшифровку аудио в текст. Например, если для аналитического отчета нужно узнать размер средних пенсий и страховых взносов в разных странах мира, необязательно самостоятельно отсматривать сайты пенсионных фондов — можно за 15 минут найти исполнителя для этой задачи. Главное — четко описать, в каком формате нужна информация, какие страны рассматривать, в какой валюте писать результат, указывать ли ссылку на источник и т. п. Кажется, что поручить другому человеку часть своей работы страшно, но на самом деле это вопрос привычки и ответственного подхода к постановке задания.
